صرحت شركة الاتصالات عن رقم خدمة عملاء زين، حيث وفرت فريق دعم فني متكامل لتلبية والرد علي جميع تساؤولات العملاء بكل سهولة، ومساعدتتهم في حل المشكلات والعوائق التي تقابلهم في أقل فترة ممكنة.
رقم خدمة عملاء زين
أضافت شركة زين وسائل التواصل عبر أرقام الدعم الفني ويمكنك التواصل مع رقم خدمة عملاء زين السعودية مباشرة وهو :+966590000959، ووفرت أيضا رقم مجاني 959 لمساعدة أكبر كم من العملاء في تخطي المشكلات التي تواجهم، وصرحت شركة زين عن طرق أخرى للتواصل وهي :
- العنوان الخاص بالشركة :واحة غرناطة الوحدة رقم 3 الرياض.
- الموقع الإلكتروني للشركة.
- رقم الإدارة الرئيسية للشركة 966592411111+
- التوصل عبر الواتساب الخاص بزين.
- أو عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
الغاء الخدمات التي تسحب الرصيد
في حالة تم الاشتراك في الكثير من الخدمات التي تستنفذ الرصيد يمكنك الغاء الخدمات عبر كتابة الكود التالي (*140*6**1*1*2#)، سيتم إرسال رسالة تأكيد لإلغاء الخدمات التي قمت بالاشتراك بها في الفترة الأخيرة، ويمكنك الاستعلام عن طريقة تحويل رصيد زين بالاعتماد علي التطبيق او الموقع الخاص بالشركة وإلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين.
الغاء الخدمات التي تسحب الرصيد عبر موقع زين
يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمات التي تستنفذ الرصيد عبر موقع زين عن طريق الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع زين الإلكتروني.
- الدخول علي أيقونة حسابي.
- تسجيل الدخول وكتابة رقم الهاتف.
- تفعيل الكود المرسل إليك، ثم الضغط علي أيقونة الخدمات المشترك بها.
- الضغط علي أيقونة إلغاء الاشتراك، وسيتم إرسال رسالة لنجاح العملية وتأكيد الإلغاء.
الغاء البريد الصوتي زين
خدمة البريد الصوتي هي تحويل المكالمات في حين إذا كانت الشريحة خارج التغطية وإمكانية المتصلين في إرسال رسائل صوتية، يمكنك إلغاء الخدمة عبر الكود التالي (#2##) أو (#21##) وفي هذه الحالة سيتم إيقاف تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي.
طريقة تحويل الرقم من زين إلي موبايلي
تعتبر تحويل الشريحة من شركة الي شركة أخري من الخدمات المهمة التي صرحت بيها المملكة العربية السعودية، وإمكانية الحصول علي الخدمات التي تناسب إحتياجتهم مع مرعاة الحفاظ علي نفس رقم الشريحة، يمكنك تغير الشريحة من زين الي موبيلي عبر ما يلي :
- الدخول الي الموقع الخاص بشركة موبايلي.
- الضغط علي أيقونة تغير الشريحة الي موبايلي.
- تحديد نوع الشريحة تقليدية أو إلكترونية.
- تحديد الباقة التي تريد الإشتراك بها.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بك ثم تأكيد.
شروط تحويل الرقم من زين الي موبايلي
لكي تتم عملية التحويل من زين الي موبايلي يجب أن تتوافر بعض الشروط وهي كالآتي :
- دفع الرسوم المفروضة لإتمام إجراءات التحويل.
- أن تكون الشريحة تحت التفعيل.
- إثبات كافة المعلومات لمالك الشريحة.
- تحديد نوع الشريحة التي تريد التحويل إليها.
شروط الحصول علي هاتف عبر زين بالتقسيط
أتاحت شركة زين إمكانية شراء هاتف بالتقسيط من خلالها ولكن يجب أن تتوافر بعض الشروط لكي تتم عملية الشراء وهي :
- أن يكون المتقدم للطلب من عملاء زين.
- أن يكون من ضمن المشتراكين في إحدي قائمة باقات زين.
- أقل قيمة للشراء لإستفادة من خدمة التقسيط هي 1000 ريال سعودي.
- في برنامج التقسيط من زين يتم التقيد بالبنوك المشاركة.
- لا يتم تطبيق برنامج زين علي البطاقات الإئتمانية.
- توافر لدي العميل خط مفعل.
طلب جوال من زين بالتقسيط
في حالة تنفيد كل الشروط والإحكام المقررة من برنامج تقسيط زين يمكنك الاستعلام حول طريقة التقسيط عبر مايلي :
- يمكنك الذهاب الي السوق الخاص بشركة زين وإختيار الهاتف الذي تريدة مقابل 1000 ريال سعودي.
- تقديم طلب الإشتراك في خدمة التقسيط.
- اختيار باقة من باقات شباب المفوترة.
- التواصل مع البنك المشارك بعد 48 ساعة من عملية الشراء لتحويل الطلب الي تقسيط بدون هامش ربح.
- دفع الإقساط بواسطة البطاقة الائتمانية للمتقدم.