أضافت شركة زين خاصية الكول مي في حالة نفاذ الرصيد، حيث يدور سؤال كيف أرسل كول مي زين السعودية، دون اللجوء إلى بطاقة مسبقة الدفع في محاولة التواصل مع الآخرين للضرورة وعدم وجود رصيد يكفي في الشريحة الخاصة بك.
كيف أرسل كول مي زين السعودية
يمكنك الاستفادة من خاصية كول مي (أرجو الاتصال بي) عبر زين السعودية عبر الخطوات الآتيه:
- كتابة الكود التالي (*123*)
- إدخال رقم الهاتف الذي تريد التواصل معه.
- الضغط علي الاتصال وسيتم إرسال رسالة للشخص الذي تريد التواصل معه تحتوي علي جملة (من فضلك اتصل بي) وبذلك نكون أوضحنا كيف أرسل كول مي زين السعودية.
طريقة معرفة رصيد زين عبر الرسائل النصية
يمكنك الاطلاع علي رصيد زين من خلال خاصية الرسائل النصية، وسيتم إرسال رسالة تشمل كافة تفاصيل الخاصة بقيمه الرصيد والاستهلاك خلال الفترة الزمنية السابقة من خلال إرسال كود BC إلى الرقم التالي ( 959) وسيتم الرد برسالة تفصيلية.
طريقة معرفة رصيد زين عبر التطبيق
الاستعلام حول الرصيد المتبقي في حسابك عبر تطبيق زين من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى التطبيق وكتابة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور.
- سيتم عرض الرصيد المتبقي بالشريحة الخاصة بك.
طريقة معرفة من حاول الاتصال بي وهاتفي مغلق
يمكنك الاستفادة بخاصية معرفة من حاول الاتصال بك وهاتفك خارج نطاق التغطية، عبر زين عن طريق ما يلي :
- كتابة كود الخدمة الخاصة بإشعار المكالمات وهي (**62*1725#).
- الضغط علي الاتصال، وسيتم إرسال رسالة تحتوي علي التفاصيل.
طريقه تحويل المكالمات إلى مغلق
يمكنك تحويل جميع مكالمات أو أشخاص محددين في حالة محاولة الاتصال بك إلى خارج التغطية، عبر ما يلي:
- كتابة كود تفعيل المكالمات إلى خارج التغطية (#1725*21*)
- سيتم تأكيد الخدمة عن طريق إرسال رسالة تحتوي علي إنه تم التفعيل.
تفعيل خدمة موجود زين
يمكنك تفعيل خدمة زين التي تتصف بالكثير من الخدمات، يمكنك من خلال الخدمة إرسال رسالة صوتيه في حالة أن الرقم كان خارج التغطية، والكثير من خدمات التحويل للمكالمات في حالة عدم الرد أو الانشغال، كما أنها خدمة مجانية عبر ما يلي :
- كود الاستفادة من خدمة عدم الرد خلال 15 ثانية :#1725*61**
- عدم وجود شبكة (*62* رقم الهاتف #)
- في حالة صعوبة الرد وعدم المقدرة (#1725*61**)
- في حالة تحويل زين إلى رقم أخر (*21** رقم الهاتف #)
- فى حالة الإنشغال (#1725*67**)
- لجميع الأحوال (#1725*21*)
طريقة إلغاء خدمة موجود زين
في حالة رغبتك في إلغاء الخدمة بكل سهولة يمكنك اتباع ما يلي :
- كتابة كود الإلغاء وهو (##002#) أو (##21#)
- الضغط علي التفعيل وسيام إرسال رسالة لتأكيد إلغاء خدمة موجود.
استلف رصيد من زين 5 ريال
في حالة نفاذ الرصيد يمكنك استلف رصيد من زين 5 ريال ويمكنك الاستعلام عن طريقة تحويل رصيد زين عبر ما يلي :
- كتابة رسالة نصية تحتوي علي كود التسليف وهو (700500).
- كتابة قيمة التسليف 5 ريال في خانة نص الرسالة.
- سيتم الموافقة ونجاح العلمية وإضافة إلى رصيدك مبلغ التسليف.
كود شحن رصيد زين
يمكنك إعادة شحن نفاذ الرصيد عبر البطاقات المتوفرة للشحن كلآتي :
- كتابة كود التفعيل *141*
- إدخال كود الشحن الذي يحتوي على عشرة أرقام.
- كتابة الأرقام التي تظهر علي كارت الشحن مكونة من 15 رقم، ثم أيقونة # والاتصال.
- سيتم وصول رسالة لنجاح عملية الشحن.
شحن رصيد زين من سداد
يمكنك شحن الرصيد عبر نظام سداد للمدفوعات عبر ما يلي :
- بإستخدام أجهزه الصراف الآلي أو الإنترنت المصرفية.
- الضغط علي خانة خدمات سداد المدفوعات.
- الضغط علي أيقونة زين وكتابة الكود التالي (044)
- كتابة رقم الهاتف وتحديد المبلغ الذي تريد شحنه.
- إدخال الارقام التي تظهر علي بطاقتك الائتمانية لتأكيد العملية.